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Le responsable du traitement est Losh Agency, joignable à support@losh-agency.com pour toute question relative à la confidentialité ou à l’exercice de vos droits.

Nous pouvons traiter les données de compte : email, nom, prénom, photo, ville, statut professionnel, profil public, préférences, consentements et informations de connexion.

Nous pouvons aussi traiter les données d’usage : recherches, crédits, leads enregistrés, notes, interactions, logs techniques, événements de sécurité et préférences de communication.

Les traitements servent à créer et sécuriser le compte, fournir les fonctionnalités, gérer les crédits, personnaliser l’expérience, assurer le support, prévenir les abus, envoyer les emails nécessaires et respecter nos obligations légales.

Les bases légales sont l’exécution du contrat, l’intérêt légitime, le consentement lorsque requis, et le respect d’obligations légales.

Losh peut aider à identifier des entreprises et coordonnées professionnelles accessibles publiquement ou fournies par des prestataires. L’utilisateur doit utiliser ces informations dans un cadre professionnel proportionné et respecter les droits des personnes concernées.

Pour toute campagne ou contact, l’utilisateur doit prévoir une information claire, un motif légitime et une possibilité d’opposition lorsque nécessaire.

Les données de compte sont conservées pendant la durée d’utilisation du service puis supprimées ou archivées selon les obligations légales applicables.

Les logs de sécurité et données de facturation peuvent être conservés plus longtemps lorsque la loi l’impose ou pour défendre nos droits.

Les données peuvent être transmises à des prestataires techniques strictement nécessaires : hébergement, authentification, paiement, emailing, support, mesure de performance et sécurité.

Aucune donnée personnelle n’est vendue. Les prestataires agissent selon nos instructions et avec des garanties de sécurité adaptées.

Si certains prestataires traitent des données hors Union européenne, Losh veille à utiliser des garanties appropriées comme des clauses contractuelles types ou tout mécanisme reconnu par le RGPD.

Vous disposez des droits d’accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité et retrait du consentement lorsque applicable.

Pour exercer vos droits : support@losh-agency.com. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

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